Posten yter best service
I dag tidlig overleverte leder Karin Mella i Svalbard Næringsforening et diplom og et fat til Posten, som er kåret til årets servicebedrift 2009. (Foto: Line Nagell Ylvisåker)
Det mener folket. I dag overrakte Svalbard Næringsforening beviset på at Posten er årets servicebedrift 2009.
– Dere yter det lille ekstra, sier leder for Svalbard Næringsforening Karin Mella når hun overrekker prisen fredag morgen.
Mella forteller at folk som har stemt på Posten har begrunnet valget med at de ansatte er hyggelige. De åpner postboksen for deg dersom du har glemt nøkkelen, og om du har glemt følgebrevet til en pakke, hjelper de postansatte deg med å finne pakken likevel.
Henger høyt
– Dette er veldig trivelig. Denne utmerkelsen henger høyt, sier Helge Ask som er nestleder ved postkontoret i Longyearbyen.
Han forteller at kontoret har fokus på at de er en servicebedrift, og at de skal yte service hele tiden.
– Det prøver vi å få til i alle ledd, sier han.
Ifølge Ask er Longyearbyen det eneste postkontoret i landet som tar seg av både postombæring, transport og skranken.
– Vi er ute blant folk, og folk er innom oss, sier han.
Godt miljø
En annen viktig faktor for å yte god service mener Ask, er at man har det trivelig på jobben.
– Da er man også hyggelig mot andre. Vi har et svært godt miljø her, sier han.
Sju personer jobber ved postkontoret i Longyearbyen.
Apoteket på andreplass
Foreningen ba tidligere i år folk stemme på den bedriften de mener yter best service i byen. Rundt 60 stemmer kom inn, og bedriften som fikk flest stemmer, var Posten. Andreplassen i kåringen gikk til Apotek Spitsbergen, mens Kafé Fruene og Saxifraga deler tredjeplassen.
