Ektepar krevde 123.000 tilbake fra Hurtigruten - fikk medhold

Hurtigruten Svalbard skal nå vurdere hva de gjør med vedtaket fra Pakkereisenemnda.

INGEN RUNDTUR: Istedenfor å kjøre rundt hele Spitsbergen, ble det en tur langs vestkysten. Her er «Fram» på en tidligere tur til Barentsburg. Arkivfoto: Carina Ingeborg Tangeraas
INGEN RUNDTUR: Istedenfor å kjøre rundt hele Spitsbergen, ble det en tur langs vestkysten. Her er «Fram» på en tidligere tur til Barentsburg. Arkivfoto: Carina Ingeborg Tangeraas
Publisert

Et ektepar som hadde kjøpt en tur med Hurtigruten Svalbards skip «Fram», klaget på at de ikke fikk det de hadde betalt for. Det skriver avisa Dagens Næringsliv.

Nå har et flertall i Pakkereisenemnda gitt dem medhold i at de bør få pengene sine tilbake. Reisen de kjøpte besto av en ni dagers tur rundt hele Spitsbergen i juni, og kostet 123.000 kroner. Et poeng for ekteparet, som Hurtigruten også hadde gjort et poeng av i markedsføringen sin, var å komme til steder der få andre har vært på østkysten. Turoperatøren gjorde også et nummer av at sjansen for å se isbjørn var langt større på østkysten.

Etter to dager til sjøs endret derimot båten ruta si fordi det var mye is på østkysten. Dermed holdt båten seg på vestkysten. Ekteparet mener det ikke bare ble en litt annen rute, men en totalt annen opplevelse. Hurtigruten har ikke klart å fullføre en eneste tur rundt hele Spitsbergen i juni de siste fem årene. Det har også Pakkereisenemnda vektlagt i sin avgjørelse.

Bli abonnent på Svalbardposten

Hvilket abonnement passer for deg?

Alle abonnement blir automatisk fornyet til ordinær pris og løper til det blir sagt opp.

1 måned digitalt abonnement

Digital måned

10,- den første måneden, deretter 190,- per måned

for 1 måned

Bestill her

1 år papir og digitalt abonnement

Komplett HELÅR.

1980,-

for 12 måneder

Bestill her

6 måneder papir og digitalt abonnement

Komplett halvår.

1125,-

for 6 måneder

Bestill her

1 år digitalt abonnement

Digitalt helår

1380,-

for 12 måneder.

Bestill her

6 måneder digitalt abonnement

Digitalt halvår

860,-

for 6 måneder

Bestill her

1 år komplett sør for Bodø

2430,-

Full digital tilgang, eAvis og papirutgaven én gang i uken.
Portotillegg pr. avis fra Bodø og sørover pålydende kr 10,-

Bestill her

6 måneder komplett sør for Bodø

1345,-

Full digital tilgang, eAvis og papirutgaven én gang i uken.
Portotillegg pr. avis fra Bodø og sørover pålydende kr 10,-

Bestill her

Powered by Labrador CMS